Управление эмоциями

Сегодня мы рассмотрим тему: "Управление эмоциями" с полным писанием проблематики. Мы собрали самые интересные сведения по теме и постарались их систематизировать и привести в удобный для чтения вид.

Эмоция. Что это?

1. Эмоция. Что это?
2. Эмоции и здоровье. Какая связь?
3. Зачем управлять своими чувствами?
4. Как легко управлять своей эмоцией?
5. Заключение статьи об эмоциях

Эмоция — это импульсивная реакция человека на происходящее в данный момент событие. Она является кратковременным состоянием и отражает отношение к событию.

Многие люди по-незнанию путают их с чувствами. Хотя чувства — это эмоциональное переживание, отражающее устойчивое отношение человека к окружающему миру, значимым людям и объектам. Они не связаны с конкретной ситуацией.

То есть мы воспринимаем окружающий мир чувствами, а реагируем на него эмоциями. Как правило, чувствуем мы Душой, а вот выражаем свои убеждения эмоциями.

При этом, эмоции и чувства ситуативно могут не совпадать или противоречить друг другу. Пример: мама рассердилась на глубоко любимого ребенка.
Эмоции делают жизнь насыщенной и интересной. И, в то же время, они способны разрушить вашу психику, здоровье, судьбу… А также заставить вас впасть в депрессию.

2. Эмоции и здоровье. Какая связь?

Человеку свойственно проявлять эмоции. Но часто, после выплескивания негативной эмоции ощущается внутренняя усталость и опустошенность. С другой стороны, если не выводить негативную эмоцию, то она вся остается в нас, накапливается и буквально «подтачивает» организм изнутри.

[3]

Принято выделять семь видов эмоций: радость, гнев, печаль, задумчивость, скорбь, страх, испуг. В обычной обстановке и при умеренной степени выраженности они большей частью не приводят к болезням.

Однако в результате длительного психологического раздражения либо внезапной резкой психологической травмы изменения чувств выходят за рамки регулирования физиологической деятельности, и они могут вызвать расстройства обычного течения энергии в организме.

В результате возникает недуги, причина которых кроется внутри человека, в его душе. Эти «внутренние раны» непосредственно связаны с внутренними органами, вносят беспорядок в циркуляцию энергии.

Неконтролируемые эмоции играют большую роль в возникновении многих заболеваний. Примером этого может послужить таблица болезней Луизы Хей.

Безусловно, уровень и выраженность эмоций у каждого человека индивидуальны, однако замечено, что агрессивные, раздраженные, беспокойные от природы люди имеют больное тело, больше болеют.

3. Зачем управлять своими чувствами?

Прежде чем ответить на этот вопрос спросите себя: «Что происходит, если вы не умете или не хотите понимать и контролировать свои эмоции?»

• Портятся отношения с людьми. Слово не воробей, улетит – не поймаешь.
• Падает ваша работоспособность. Пустая трата энергии на негативные эмоции.
• Ухудшается ваше отношение к себе. Избыток негативных эмоций создает убеждение, что “в жизни все не так” или “все против меня”. В итоге, у вас падает самооценка. Вы можете осуждать и винить себя, даже впасть в депрессию.
• Разрушается ваше здоровье

А теперь ответьте. Вас устраивает такое положение вещей? Или вы все-таки хотите счастливых и гармоничных отношений с окружающими вас людьми? Научившись управлять своими эмоциями, вы с легкостью этого добьетесь.

4. Как легко управлять своей эмоцией?

Мы не можете контролировать проявление эмоций. И даже не стоит пытаться это делать. Осознать, принять и управлять – то, чему действительно стоит учиться. И в этом нет совершенно ничего сложного. На самом деле способов довольно много. Вот несколько из них:

1. Признайте наличие эмоции и назовите ее.
Признайте, хотя бы самому себе, что у вас есть “негативные”, “неодобряемые” эмоции: трусливость, злорадство, любопытство покопаться в чужих тайнах…
С принятия любых своих эмоций начинается способность их контролировать.

2. Проанализируйте, о чем говорят ваши эмоции.
Научитесь осознавать, в чем суть и ценность ваших эмоций, особенно “негативных”.

• О чем сигнализируют ваши переживания?
• На что обращают Ваше внимание?
• Над чем стоит задуматься?
• Что следует изменить?

Будьте честны с собой, отвечая на эти вопросы.
Как только вы понимаете ценность, лежащую за всплеском эмоций, они автоматически утихают.

3. Хорошее настроение.
Всем, наверное, известно, что в хорошем настроении человек может вести себя совершенно по-другому, нежели в плохом настроении, то есть, его реакции будут другими.

4. Мыслить позитивно.
Эмоции возникают от мыслей, поэтому, чтобы перестать испытывать плохие эмоции, можно провести анализ своей мыслительной деятельности. Какие мысли приводят Вас в упадок? Почему? Что нужно сделать, чтобы изменить мышление в положительную сторону? Ведь когда мысли подтверждены действиями, их не так-то просто поменять. Но можно изменить отношение к этому. То есть прийти к позитивному мышлению.

5. Не принимайте на личный счет
Научиться не принимать на личный счет все, что происходит с вами.
Не стоит втягиваться в этот негатив, реагируя эмоцией обиды или гнева. Впрочем, вы имеете право спокойно и корректно отстоять свои границы.

6. Примените медитации и духовные практики.
Если вы подвержены эмоциональных взрывам или длительным переживаниям, у вас высокая чувствительность — научитесь успокаиваться даже в самых сложных ситуациях.

[1]

Регулярные медитации настроят ваш мозг на более позитивное мышление.

7. Действуйте по-новому.
Приучайте себя по-новому реагировать на привычные “негативные” ситуации.
Например, можно попробовать перевести назревающий скандал в шутку, и таким образом, разрядить обстановку.

8. Поймите природу эмоций.
Читайте книги и статьи про эмоции: почему они возникают, как влияют на тело и сознание.

Также можно посмотреть мультфильм «Головоломка», где наглядно показано какое влияние имеют на нас наши эмоции.

[2]

5. Заключение статьи об эмоциях

Эмоции имеют большое значение в жизни человека. Люди стремятся пережить как можно больше положительных эмоций и сократить число отрицательных. К сожалению, это получается далеко не у всех.

Управление эмоциями открывает перед человеком море возможностей и самым главным из них является более эффективное использование своего потенциала.
Главный ключ к управлению эмоциями заключается в понимании того, что чувства и эмоции разные вещи.

Чувства – это биологический процесс, а эмоции – реакция человека на определенное событие, которая зачастую происходит неосознанно.
Чтобы взять под контроль свои эмоции нужно в первую очередь работать с автоматическими программами подсознания. После того как вы их разрушите, вы сами сможете управлять своим поведением.

Очищая свое подсознание от лишнего хлама, вы перестанете действовать на поводу у эмоций. Перед вами откроется другая картина мира и вы станете лучше понимать как себя, так и окружающих вас людей.

Читайте так же:  Шизофрения у женщин

Именно осознанный человек способен владеть собой, а также управлять и отслеживать свои эмоции. Следовательно сделать свою жизнь более счастливой и гармоничной. Другими словами изменить свою жизнь к лучшему.

Примечания:

Новая книга Пола Экмана «Психология эмоций. Я знаю, что ты чувствуешь» научит вас распознавать, оценивать и корректировать эмоции на ранних стадиях у себя и у других.

Скачать ее можно тут

«Управление эмоциями: техники вербализации чувств». Фрагмент можно почитать тут:

10 самых действенных способов управления эмоциями

Навыки управления эмоциями позволяют нам эффективно справляться с нашими эмоциональными реакциями. Хотя мы не можем всегда проконтролировать свои чувства, мы можем проконтролировать то, что мы делаем в ответ на эти чувства. Первый шаг к тому, чтобы научиться лучше контролировать свои эмоции, начинается с обучения распознаванию эмоций и их влияния на вашу жизнь.

Без умения замечать эмоциональную реакцию, распознавать ее и отдавать ей должное, мы не будем воспринимать себя источником действий в своем окружении. Это может привести к тому, что другие люди будут влиять на ваши эмоции без вашего на то согласия. Таким образом, можно уподобиться человеку, который очутился в бушующем океане только с одним веслом в руках, и испытать чувство бессилия.

Как же нам побороть это нелогичное убеждение, что другие люди в силах вызвать у нас эмоциональную реакцию? Все начинается с обучения управления эмоциями. Ниже даны прекрасные методы управления эмоциями. Данные методы были рецензированы доктором Маршей Линехан, директором научной и лечебной клиники, изучающей поведение, автором диалектической поведенческой терапии. Начиная с седьмого метода, все остальные методы были взяты и обработаны из Учебника по навыкам диалектической поведенческой терапии (McKay, Wood, & Brantley, 2007).

1. Выявление и обозначения эмоциональной реакции

Первым шагом к управлению эмоциями является обучение распознаванию и обозначению текущих эмоций. Комплексность, присущая эмоциональным процессам, делает этот шаг обманчиво сложным. Процесс выявления эмоций требует от вас в одинаковой мере и способность замечать свои реакции/ наблюдать за ними, и способность описывать эмоциональные проявления.

Попытайтесь сосредоточиться на наблюдении и описании:

1) события, которое породило эмоцию;
2) значения, которое придается этому событию;
3) ощущений от этой эмоции — телесные ощущения и т. д.;
4) выраженного в движениях поведения, которое возникло благодаря этой эмоции;
5) влияния этой эмоции на ваш личный функциональный статус.

2. Выявление барьеров, мешающих изменить эмоции

Изменить наши глубоко укоренившиеся эмоциональные реакции может быть очень непросто, поскольку мы со временем привыкли реагировать на определенные события определенным предсказуемым образом. Бывает особенно сложно изменить эмоциональные реакции, которые не приносят нам пользы, но для оправдания которых всегда находятся аргументы (например, «Я знаю, что мне не следует принимать успокоительные таблетки, но, когда я их принимаю, я чувствую себя лучше»).

Обычно у эмоций есть две функции: уведомление окружающих и оправдание собственного поведения. Мы часто пользуемся эмоциональными реакциями, пытаясь (даже неосознанно) влиять на поведение других людей или управлять их поведением, а также для того, чтобы объяснить наше восприятие/ интерпретацию каких-то событий. Для управления эмоциями крайне важным является умение распознавать функцию той или иной эмоциональной реакции и понимание того, для чего вы выражаете эти эмоции именно так.

3. Снижение чувствительности до уровня «эмоциональной разумности»

Если у нас стресс от физической нагрузки или стресс под влиянием внешних факторов, следовательно, в такие дни мы более уязвимы для эмоциональной реактивности. Ключевым моментом для регулирования эмоций является сохранение здорового баланса в различных сферах повседневной деятельности. Таким образом мы предупреждаем свое физическое, умственное и эмоциональное перенапряжение.

Для снижения эмоциональной чувствительности необходимо выработать привычку сбалансированно питаться, спать достаточное количество времени, делать подходящую вам зарядку, воздерживаться от психотропных веществ, если они не были приписаны вам врачом, и увеличивать уверенность в своих силах, которая возникает в действии, когда вы видите свою производительность и начинаете осознавать свою компетентность.

4. Увеличение количества событий, приносящих положительные эмоции

Диалектическая поведенческая терапия базируется на предположении о том, что люди «чувствуют себя плохо в силу уважительных причин». Восприятие событий, которые вызывают сильные эмоции, может быть изменено, но при этом эмоции все равно остаются. Важным способом управления эмоциями является тренировка контроля над событиями, вызывающими эти эмоции.

То, что можно сделать сразу — это увеличить количество положительных событий в своей жизни. Долгосрочной перспективой является коренное изменение образа жизни, которое повысит частоту положительных событий. В данном случае важно помнить о том, что нужно обращать внимание на положительные события, происходящие в вашей жизни.

5. Увеличение психологической вовлеченности в имеющиеся на данный момент эмоции

Доктор Линехан (1993) объясняет, что «показывая свою боль и муки, но не относя эту демонстрацию к негативным эмоциям, человек перестает побуждать вторичные негативные эмоции». Активно рассуждая, что та или иная эмоция «плохая», вследствие этого мы впадаем в «плохое» эмоциональное состояние и чувствуем вину, тоску, печаль или гнев. Добавляя эти вредные чувства к уже отрицательной ситуации, мы только усиливаем вред и делаем и усложняем ситуацию, которую вызвало отрицательное событие.

Научившись понимать свое эмоциональное состояние (например, не пытаясь изменить свои эмоции или воспрепятствовать им), вы сможете перенести стрессовую ситуацию не добавляя масла в огонь (т. е. не увеличивая количество отрицательных эмоций). Это не значит, что вам не следует воспринимать событие как такое, которое причиняет боль и относиться к нему соответствующим образом, это просто значит, что вам следует помнить, что нельзя позволять эмоциям, которые вы выражаете, мешать вашей способности реагировать на окружающий мир должным образом.

Подумайте над тем, как вы можете применить эти методы управления эмоциями в своей повседневной жизни. Процесс обучения управлению эмоциями требует практики. Это новое умение нужно осознать, его нужно научиться применять и все время практиковать. Каждый раз, когда вы сталкиваетесь с ситуацией, которая, как вы знаете, будет источником сильных эмоций, постарайтесь воспринять ее как возможность для практики эти методов управления эмоциями. Вы заметили, что, когда вы внимательнее относитесь к своим эмоциями и отдаете себе в них отчет, ваши ощущения изменяются?

Читайте так же:  Ребенок боится какать в садике или после запора как быть

6. Использование противоположного действия

Важным методом диалектической поведенческой терапии для изменения или управления сильными эмоциями является изменение «поведенческо-выражающего компонента при помощи действий, которые противоречат эмоциям» (Линехан, 1993, стр. 151). Использование противоположного действия подразумевает не торможение выражение эмоции, а, скорее, просто выражение другой эмоции.

Примером может быть субъективное ощущение подавленности, когда человек не хочет вставать в постели и общаться с другими людьми, и противопоставленное ему решение встать и прогуляться по району, которое не запрещает существование первого ощущения, но противопоставлено ему. Скорее всего, невозможно сразу избавиться от состояния подавленности, но этому состоянию можно противопоставить положительные изменения ваших чувств.

7. Применение методов допуска страданий

Когда вы чувствуете гнев, печаль или тревогу, вам кажется, что нужно срочно делать что-то, что остановит или притупит эти невыносимые отрицательные эмоции. На самом деле, состояния с сильными отрицательными эмоциями можно перенести. Предпринимая импульсивные действия, от переполняющих вас отрицательных эмоций, вы только ухудшаете положение дел.

8. Уменьшение физической чувствительности как способ борьбы с эмоциями

Этот метод похож на метод снижения чувствительности до уровня «эмоциональной разумности». Для борьбы с нежелательными эмоциями также, как и определение, и понимание того, как мысли и поведение влияют на ваши эмоции, важно распознание физического состояния, которое делает вас в большей или меньшей мере подверженным этим эмоциям.

Вы можете определить, до какой степени ваше физическое состояние влияет на ваши эмоции, задав себе следующие вопросы:

  1. Как мое питание влияет на мое самочувствие?
  2. Как на мне сразу сказывается переедание или недоедание и каковы долговременные последствия от этих действий?
  3. Как на мне сразу сказывается принятие алкоголя и таблеток и каковы долговременные последствия их принятия?
  4. Как мой сон (или его отсутствие) влияет на мое самочувствие?

9. Выявление эмоций

Главной целью диалектической поведенческой терапии является научиться видеть свои эмоции, а не избегать их. Когда мы осознаем свое эмоциональное состояние, у нас есть выбор как нам реагировать на ситуацию и что мы будем чувствовать. Выявление эмоций начинается с ведения записей событий, которые повлияли на ваши эмоции и с извлечения специфических эмоций для последующего управления этими эмоциями или их устранения. Записывая события, которые повлияли на ваше эмоциональное состояние, вы научитесь выявлять типичную для вас реакцию на определенные эмоции.

Если вы знаете, что вам, например, для того чтобы погасить приступ гнева, нужно приложить большие усилия, вы должны учиться (сначала понемногу) наблюдать за этой отрицательной эмоцией, за тем как реагирует на нее тело и за возникающими импульсами и стараться избегать суждений, которые могут возникнуть в связи с этой эмоцией. Этот процесс постепенного выявления эмоций должен сопровождаться внимательным отношением ко всему тому, что вы испытываете.

10. Внимательность к своим эмоциям без вынесения суждений

Если вы внимательны к своим эмоциям, но не выносите о них суждения, этим вы снижаете вероятность возрастания их интенсивности. Такое внимательное узнавание особенно помогает вам справиться с нежелательными эмоциями. Сконцентрируйтесь на своем дыхании, понаблюдайте за эмоциями, которые вы испытываете в данный момент.

Старайтесь смотреть на свое эмоциональное состояние глазами стороннего наблюдателя. Просто замечайте все, что происходит — не делите происходящее на «плохо» или «хорошо». Взять под контроль захлестывающие вас эмоции может быть очень сложно. Обращайте внимание на все свои мысли и суждения об эмоциях, которые вы испытываете (или даже о ваших намерениях, вытекающих из эмоций) пусть они идут своим чередом. Что же у вас получится в итоге, если вы будете все это делать?

Попытайтесь найти способы применения этих методик управления эмоциями в повседневной жизни. Как вы работаете над тем, чтобы лучше узнать свои возможности осознанного наблюдения за своими эмоциями и как вы выражаете эти эмоции.

Управление эмоциями

Эта теория гласит, что «мы делаем вывод о своих эмоциях точно так же, как мы делаем вывод о том, что мы за люди» – мы наблюдаем за своим поведением и потом объясняем, почему мы ведём себя таким образом.

Я хочу поделиться своим опытом в преодолении одной из проблем, с которой сталкиваются современные родители и учителя: дети не понимают своих чувств и эмоций, дети слишком чувствительны.

Упражнения для закалки тела, упражнения для закалки чувств.

​​​​​​​Сильная женщина. Это комплимент или оскорбление? Общество, похоже, до сих пор определиться не может. Девчонки, может, наконец, сами определимся?

Отличный инструмент для работы со своими состояниями и настроениями — ведение Дневника эмоций. Но какую шкалу использовать в этом этом Дневнике?

Дорогие друзья, хочу поделиться с вами нашим экспериментом «Играем в эмоции». Началось все с вебинара Николая Ивановича и с нашей заинтересованности темой «Эмоции», а именно — насколько виртуозно наши дети владеют этой техникой. Испытуемый-доброволец — наша младшая дочь Анника (9 лет), девочка.

Давайте порассуждаем: нужны ли эмоции в работе руководителя? Или настоящий сильный руководитель должен быть безэмоциональным? А если нужны, то какие? Что думаете? На мой взгляд – эмоции нужны. Более того, очень важны и для работы руководителя, и для жизни. Я за то, чтобы сделать эмоции своим.

Как относиться к эмоциям? С одной стороны, они дают энергию и краски жизни, они помогают нам понимать состояние друг друга, они воодушевляют, заражают и завораживают. С другой стороны, эмоции мешают думать, вовлекают во всевозможные глупости, подталкивают к ошибкам.

Дети быстро усваивают, что если сделать недовольное или несчастное лицо, добрые родители сразу торопятся помочь или пожалеть. Удобно! Впрочем, умные родители, которые научились эту манипулятивную фишку понимать, реагируют просто: «Поправь лицо!» И, как вы думаете, какие после этого результаты.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Пациентов учили сдерживать гнев, а в результате число повторных сердечных приступов в этой группе оказалось на 44 процента меньше, чем у тех, кто не пытался избавиться от враждебности. Исследования по программе Уильямса дали те же положительные результаты. Как и в программе Стэнфордского униве.

Я считаю необходимым ввести в современную психологию понятие ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ ДУГИ. Что это такое? Согласно традиционным взглядам, наши эмоции запускаются мозгом, в первую очередь его лимбической системой в ответ на эмоционально значимые сигналы извне. Например, увидели опасность – напряглись, по.

Читайте так же:  Алкогольный абстинентный синдром

Наработка навыка спокойного присутствия — один из самых простых и эффективных способов управления эмоциями. Индейцы умеют контролировать свои эмоции, потому что умеют держать спокойное лицо. Обучение новобранцев в армии начинается со стойки «Смирно!» и других многочисленных процедур и ритуал.

Подскажите пожалуйста, что можно делать, чтобы не реагировать на пристальные и заинтересованные взгляды своего коллеги, работника другого отдела? У меня хорошая семья, сын и дочь. Я 10 лет замужем. Но вот к нам в соседний отдел полгода назад устроился один мужчина, рядом с которым я стала трев.

Миллионы людей хотели бы изменить свою судьбу, но считают это невозможным. Давайте разберёмся, как вы можете изменить направление своей жизни, если научитесь управлять эмоциями. Первое, что потребуется сделать, это разорвать замкнутый круг из внешних обстоятельств и вашей негативной реакции на.

Есть три основные привычки, которые обеспечивают нам контроль эмоций, и вам не сложно самим оценить, насколько эти привычки являются уже вашими. Первая привычка — это привычка держать бодрый формат, а не расстраиваться и киснуть. Вторая привычка — это привычка жить не чувствами, а головой. Тре.

Во время занятий сексом сердце значительно быстрее качает кровь, с большим напором устремляющуюся по.

​​​​​​​Игрушки нужно убирать. Родители сказали — игрушки убраны, а не напомнили — не убраны. И сколь.

Единственный способ стать самодостаточным человеком – перестать ждать или тем более требовать что-то.

Обучение на тренера, психолога-консультанта и коуча. Диплом о профессиональной переподготовке

Элитная программа саморазвития для лучших людей и выдающихся результатов

Управление эмоциями команды

Вы только что собрали всю команду вместе и принялись решать какую-то задачу/искать идею при помощи мозгового штурма, но тут выяснилось, что несколько сотрудников находятся в скверном расположении духа. Вы слышите жалобы и стенания, которые подрывают моральный настрой в коллективе. Проблему замолчать не получится, потому что в воздухе витает плохое настроение и высасывает энергию из вас и вашей команды. Встреча превращается в пустую трату времени.

Существует много исследований, которые подтверждают один момент: негативные эмоции способны передаваться от одного человека к другому. Это срабатывает как паника или инфекция, от которых очень трудно избавиться. В нашей статье вы найдете советы на тему, как предупредить наступление такой ситуации.

Распознавание основной эмоции в команде

Ежедневные конфликты и раздражающие факторы могут оказать серьезное влияние на то, как мы оцениваем свою работу, коллег и компанию. Когда мелкие неприятности идут бесконечным потоком, это может повлиять на наш образ мышления, ощущения и поведение. Это все приводит к таким последствиям как:

  • Проблемы с гневом
  • Эмоциональное выгорание
  • Плохая продуктивность
  • Низкий моральный дух

И конечно, один «зараженный» негативными эмоциями человек влияет на окружающих.

Влияние эмоций на производительность

Синтия Фишер, профессор в области менеджмента, установила наиболее распространенные эмоции, которые испытывают люди на работе:

  1. Злость/раздражение
  2. Фрустрация
  3. Беспокойство/нервозность
  4. Разочарование/несчастье
  5. Неприязнь

Рассмотрим каждую эмоцию отдельно и найдем способы справиться с ними.

Злость/раздражение

Небольшая творческая злость может быть полезной для компании, стимулируя прогресс и инновации. Но чрезмерная злость подрывает благополучие всего предприятия. Если чье-либо раздражение вышло из-под контроля и оказывает влияние на окружающих, попробуйте использовать следующие стратегии:

  • Поговорите с человеком тет-а-тет. Дайте ему понять, что вы заметили признаки раздражительности и злости. Попросите рассказать, что случилось. При этом не используйте слово «злость» или «раздражение». Например: «Я вижу вы расстроены. Вы можете рассказать о том, что вас расстроило?».
  • Узнайте человека лучше. Насколько хорошо вы его знаете? Иногда мы ведем себя не совсем адекватно, когда чувствуем обособленность и одиночество. Расспросите человека о целях и помогите ему расти как профессионалу.
  • Снимите следующий инцидент на видео. Это самый действенный и шоковый способ. Покажите человеку, как он выглядит на видео. Когда он увидит себя со стороны, это будет для него самым лучшим уроком.
  • Помогайте человеку стать ассертивным, а не агрессивным. Прочтите статью об ассертивности, чтобы понять, что это такое. В двух словах, этот навык учит человека работать в команде, а не на себя.

Фрустрация

Члены команды могут с легкостью привить себе привычку жаловаться на малейшие неприятности. Примените следующие стратегии:

  • Избегайте обвинений. Не начинайте фразу со слов «ты всегда» или «ты никогда». Используйте нейтральный язык. Помните, что в глазах этого человека ситуация кажется очень серьезной.
  • Оцените обоснованность критики. Некоторые люди совершенно не приемлют критику. Поэтому подбирайте слова тщательно, стараясь не задеть его самолюбия.
  • Дайте обратную связь. Позвольте людям говорить о том, что их волнует, а сами аккуратно высказывайте свое мнение.

Беспокойство/нервозность

Все мы испытываем беспокойство время от времени, но есть люди, которые делают это намного чаще. К тому же беспокойство тоже может заражать команду. Попробуйте следующие стратегии:

  • Проведите анализ «что, если». Многие люди прокручивают в голове сценарии, в которых с компанией или с ними случается неприятность. Поговорите с такими людьми и покажите, что все у вас под контролем.
  • Посоветуйте человеку записать на бумагу то, что его волнует. Навязчивые мысли не находят выхода и человек прокручивает их снова и снова. Если записать их на лист бумаги, это позволит выгрузить тяжелые мысли из головы.
  • Держите человека в курсе событий. Чем больше он знает, тем меньше беспокоится и тем меньше остается пространства для личных домыслов.

Разочарование/несчастье

Примените следующие стратегии:

  • Будьте эмпатичным. Слушайте человека и обращайте внимание на его язык тела. Возможно вы заметите, в чем корень проблемы.
  • Выясните причины негативных эмоций человека. Некоторые люди имеют низкий эмоциональный интеллект, поэтому не в состоянии понять, что с ними происходит. Помогите членам своей команды осознать, что они испытывают и почему.

Если члены вашей команды испытывают неприязнь друг к другу, это может привести к возникновению конфликтов. Вовремя не выявив эти симптомы, вы можете упустить шанс все исправить. Используйте следующие стратегии:

  • Встретьтесь с участниками конфликта отдельно и выясните, в чем причина проблемы
  • Встретьтесь с обеими сторонами одновременно и найдите компромисс
  • Заставьте их записать несколько черт характера, которые им нравятся друг в друге
  • При неприязни люди концентрируются на негативных особенностях другого человека, поэтому это упражнение поможет сгладить углы
Читайте так же:  Как быть, если муж хочет ребенка, а я не хочу

Управление эмоциями

Управление эмоциями в психологии преследует несколько целей. Во-первых, это эффективный способ преодоления барьеров во взаимопонимании. Во-вторых, предотвращение колоссальных энергетических потерь. В-третьих, защита от манипулирования окружающими.

Однако никто не говорит о необходимости подавления эмоций. Их выплеск необходим для сохранения психосоматического здоровья. Поэтому здесь пойдет речь не о проглатывании обид и утаивании злобы, а о более рациональных техниках сохранения спокойствия.

Управление эмоциями в психологии: разумный подход

Наши эмоции позволяют нам моментально реагировать на стресс. В минуты опасности страх придает силы беглецу; гнев умножает решительность; ярость сметает любые препятствия на пути.

Когда дело касается выживания, наши эмоции нередко приходят нам на помощь. Они отлично мобилизуют наш организм. Однако в обыденной жизни, в повседневном общении раздражение, тревога, гнев, обида разрушают нас, мешают взаимопониманию.

Замечено, что всем долгожителям присущи душевная уравновешенность, доброжелательность, способность радоваться приятным мелочам. Чтобы достичь такого мироощущения, наверняка нужно знать, как управлять чувствами и эмоциями.

Установление контроля над переживаниями позволяет прожить не только долго, но и качественно. Человеку, умеющему властвовать собой, легче покорить вершины в бизнесе, политике, творчестве. Уравновешенный сотрудник пользуется большей квотой доверия в любой сфере деятельности.

Недаром искусство управления эмоциями в психологии рассматривается как проявление высокого уровня ЭИ – эмоционального интеллекта . Именно он отвечает за успешную адаптацию индивида, способствует его завидной коммуникабельности и договороспособности.

Обладателю эмоционального интеллекта удается ладить не только с партнерами по бизнесу. В личной жизни у него тоже больше шансов достичь гармонии и взаимопонимания, а значит, меньше рисков остаться в одиночестве.

Как управлять чувствами и эмоциями?

Американский психолог С. Кови считает высокоэффективными людьми тех, кто не позволяет никому и ничему давить на «кнопки» своего настроения.
Он называет их проактивными. Такие личности, подобно ледоколу, уверенно идут по жизни, не отклоняясь от курса и руководствуясь только своими внутренними задачами.

В отличие от них, реактивные индивиды постоянно выпускают пар, реагируя на посторонние внешние факторы. Они напоминают лодку с одним веслом, которую в открытом море бросает то к одному, то к другому берегу.

Чтобы прийти к пониманию, как управлять чувствами и эмоциями, необходимо научиться их выявлять и исследовать. Так считает другой гуру адаптивного поведения – доктор М. Лайнен. Обратимся к ее советам, позволяющим контролировать свои переживания на уровне сознания.

Способы управления эмоциями

  • Определение эмоциональных реакций

В коктейле негативных переживаний не так-то просто вычленить его ингредиенты. Поэтому первым шагом к контролю над эмоциональными проявлениями является их исследование. Оно должно прояснить следующие моменты:

  1. Каким событием порождена эмоция.
  2. Насколько существенно это событие.
  3. Какие ощущения/действия/поступки были вызваны переживаемым эмоциональным состоянием.
  4. Как данная эмоция влияет на эффективность жизнедеятельности.

Подобный анализ нужен не для того, чтобы тормозить нежелательные эмоции или изменить их – этого делать не рекомендуется. Необходимо заняться исследованием природы волнения. Позиция стороннего наблюдателя по отношению к самому себе поможет остудить накал страсти.

  • Обнаружение внутреннего барьера на пути к спокойствию

Выплеском эмоций мы часто неосознанно пользуемся, чтобы либо оправдать собственные действия, либо повлиять на поведение окружающих. Поэтому очень важно объяснить самому себе истинную функцию выражаемой эмоции.

  • Достижение эмоциональной разумности

Данный способ управления эмоциями позволит снизить порог чувствительности в стрессовые дни. Необходимо в повседневной практике стремиться к сбалансированному образу жизни: правильно питаться, высыпаться, делать зарядку, исключить прием алкоголя, повышать компетентность во всех сферах деятельности.

  • Увеличение количества «плюсовых» событий

Необходимо сознательно привлекать в свою жизнь события, дающие положительные эмоции. Оптимальный образ жизни предполагает 90-процентную заполненность каждого дня позитивными мероприятиями. Важно также не упускать радостные мелочи из поля своего сознания.

  • Освобождение от оценочных суждений по поводу эмоций

Человеку, который не в силах скрыть сердечных мук или душевной боли, не стоит судить себя за «недостойное поведение». Так он будет только подливать масла в огонь. В результате к переживаемому негативу добавятся новые вредные чувства – раздражения, вины, печали.

  • Применение обратного действия

Доктор Лайнен советует тем, кто чувствует себя не в духе, попробовать заменить один привычный поведенческий компонент на другой, противоречащий негативным эмоциям.

Скажем, вы проснулись раньше обычного, поэтому не в настроении и не в состоянии с кем-либо нормально общаться. Вместо того, чтобы отправиться на кухню и поругаться с родственниками – отправьтесь на прогулку. Так вы убьете двух зайцев: избавите себя от борьбы с обуреваемым вами чувством подавленности и благополучно избежите ссоры.

  • Техника допуска страданий

Стараясь выключить переполняющие душу чувства – утраты, тревоги, гнева, – можно загнать их глубоко в подсознание и только ухудшить положение. На самом деле сильные отрицательные эмоции можно и нужно переносить, наблюдая за ними.

Внедряя эти способы управления эмоциями в повседневную практику, вы сможете изучить свойства своей психики и собственный потенциал осознанного наблюдателя. Только так, ежедневно работая над собой, можно достичь состояния эмоциональной рассудочности и внутреннего равновесия.

8.3. Управление эмоциями и стрессами

Современный культурный человек с определенным уровнем волевого развития не может и не должен «пускать на самотек» свое эмоциональное состояние. Если такое происходит, это показывает низкий уровень образованности и воспитанности. Человек должен контролировать свое эмоциональное состояние, особенно находясь среди других людей.

В этой связи есть необходимость особо подчеркнуть одно обстоятельство. Во мнении многих людей присутствует мысль о том, что контролировать свои эмоции надо в обществе, среди чужих людей. А в кругу близких родственников и друзей делать это не обязательно. Здесь, мол, нас и так знают. Поэтому нет необходимости стремиться выглядеть лучше.

Эта позиция в корне неверна. Дело в том, что наши эмоциональные состояния непременно воздействуют на окружающих. Проявление отрицательных эмоций в кругу близких людей негативно отражается на их состоянии. Поэтому, если нам дороги наши близкие, надо ограждать их от такого воздействия. Значит, в кругу близких людей мы должны не менее внимательно контролировать свои эмоциональные проявления, чем среди чужих.

Управление эмоциями – это изменение эмоционального состояния личности специальными усилиями (приемами).

Направленность управления эмоциями может быть двух видов – их ослабление либо усиление. Безусловно, чаще всего необходимо первое. Однако иногда встречаются случаи, когда люди стремятся усилить свои эмоции.

Читайте так же:  Что такое маниакально-депрессивный психоз

Например, историки отмечают наличие такого приема у французского императора Наполеона. В ситуациях сложных переговоров он специально «накручивал» себя. Вплоть до того, что якобы впадал в ярость. Мог сломать указку, бросить карту диспозиции на пол и топтать ее ногами… На партнеров по переговорам это производило впечатление, и они становились уступчивее.

С эмоциями тесно связаны психические состояния уверенности. Они могут колебаться от неуверенности до самоуверенности. Конечно, предпочтительными являются адекватные состояния.

В теории и практике психологии существуют четыре вида управления эмоциями: психокоррекция, релаксация, рефлексия и самокоррекция.

Психокоррекция – это регулирование психического состояния пациента психологом либо психотерапевтом.

В традициях народов разных стран к проблеме психокоррекции относятся очень по-разному. Пользование такой услугой наиболее развито в США. В американском менталитете не принято делиться своими проблемами даже с близкими людьми. Ярлык неудачника – это самое худшее, что может произойти с американцем в общественном мнении. Поэтому никто не показывает окружающим своих проблем. А вот поделиться ими с психологом – это в порядке вещей. Он ведь на работе, ему за это заплачено.

Релаксация – отвлечение от причины эмоционального напряжения, переключение.

В нашей стране лет двадцать назад это было весьма популярно. На производственных предприятиях создавались комнаты психологической разгрузки, в работе делались специальные перерывы. Это была практическая реализация идеи переключения для отдыха и восстановления работоспособности.

Рефлексия – самоанализ человеком своего внутреннего состояния и его причин.

В переводе с латыни reflexio, означает – обращение назад. Смысл такой формы управления эмоциями заключается в анализе и выводах. Сначала анализируются события, которые предшествовали эмоциональному напряжению, и стали его причиной. Затем делаются выводы с целью блокирования этих причин, а также недопущения возникновения их в дальнейшем.

Самокоррекция – самостоятельное регулирование человеком своего отношения к объекту, вызывающему эмоции.

Золотое правило психологии гласит: «Проблема не в том, что с нами происходит, а в том, как мы к этому относимся».

Примером могут стать герои повести Марка Твена «Принц и нищий». Принц ощущает себя несчастным человеком. А у нищего все замечательно.

Для самокоррекции не нужен профессиональный психолог. Любой образованный человек в состоянии выполнить ее сам. Для этого нужно лишь освоить несколько специальных приемов. Такая школа самокоррекции будет специально рассмотрена в следующем разделе.

Теперь обратимся к стрессу. Будем рассматривать его как повышенную эмоциональную реакцию организма на раздражители (стрессоры).

Управление стрессами заключается в профилактике таких состояний и правильном выходе из них.

Профилактика стрессов, в свою очередь, имеет два направления усилий – внутреннее и внешнее. Внутреннее направление связано с усилиями по изменению своего отношения к причинам, вызывающим стресс. Фактически это есть повышение стрессоустойчивости личности.

Внешнее направление профилактики стресса – это заблаговременное выявление возможных причин стресса (стрессоров) и воздействие на них с целью блокирования.

Стрессоры бывают как физического, так и психического свойства. Причем вторые могут быть и реальными, и воображаемыми.

Если блокировать стрессоры не удалось, человек попадает в состояние стресса. Поведение его в этом состоянии может быть разным. Два полярных вида поведения психологи образно назвали: «стресс льва» и «стресс кролика».

«Стресс льва» – это активная позиция человека в состоянии эмоционального напряжения. Вначале даже происходит некоторый рост продуктивности. Затем человек предпринимает попытки выйти из этого состояния. Он стремится устранить причины, вызвавшие стресс, или хотя бы уменьшить их.

«Стресс кролика» – это пассивная позиция. Продуктивность деятельности человека падает немедленно. Он не находит в себе силы бороться с причинами стресса, и подавленно ожидает, когда ситуация разрешится сама собой.

Современная психология предлагает три способа выхода из стресса: «признание поражения», «переоценка ценностей» и переключение внимания. Рассмотрим их подробнее.

«Признание поражения» – это способ временно смириться с ситуацией. Однако это совсем не означает полной капитуляции. Наоборот, отступление это временное, своего рода маневр перед будущим наступлением. Алгоритм реализации «признания поражения» как способа выхода из стресса выглядит так:

а) отказ от немедленного решения проблемы (ситуативное признание поражения);

б) перегруппировка сил и извлечение уроков путем анализа причин поражения;

в) постановка новой задачи либо новых сроков решения старой.

«Переоценка ценностей» – это способ критического анализа причин, которые привели к стрессу. Результатами анализа могут стать два вывода. Первый – понижение субъективной значимости для себя тех проблем, которые привели к стрессу. Следует убедить себя в том, что «не так это и важно», либо «не очень и хотелось».

Второй возможный вывод из анализа – это создание новых ценностей. Последние принимаются определенным образом «в пику» старым. И тогда причины стресса становятся незначительными, отпадают сами собой.

Переключение внимания – это способ отвлечение от причин стресса. Этому может способствовать активная загрузка работой. Можно также поставить перед собой и решать другие задачи, совершенно не связанные с причинами стресса. Можно прийти на помощь кому-то из тех, кто оказался в еще худшем положении.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Умение управлять своими эмоциями и стрессами – показатель культуры современного человека. Для менеджера это особенно актуально. Он должен не только уметь справляться со своими эмоциями, но и помочь в этом подчиненным. Вооружиться конкретными приемами самокоррекции поможет материал, предлагаемый в следующем разделе книги.

Источники


  1. Лидерс, А. Г. Психологическое обследование семьи. Учебное пособие-практикум / А.Г. Лидерс. — М.: НОУ ВПО Московский психолого-социальный университет, МОДЭК, 2015. — 552 c.

  2. Психология. Учебник и практикум. — М.: Юрайт, 2016. — 406 c.

  3. Немов, Р. С. Общая психология. Учебник и практикум. В 3 томах. Том 2. В 4 книгах. Книга 1. Ощущения и восприятие / Р.С. Немов. — М.: Юрайт, 2016. — 304 c.
Управление эмоциями
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here